30 de zile în care ne poți trimite produsul înapoi
Un produs nu te mulțumește îndeajuns și te-ai răzgândit asupra lui? Il poți trimite înapoi, prin curierat, în termen de maximum 30 de zile, în următoarele condiții:
Condiții generale:
- costurile de transport pentru retur sunt suportate de către client, în funcție de firma de curierat pe care o alege acesta;
- returul la sediile noastre din Iași și București nu presupun niciun cost;
- nu se acceptă pentru retur produsele care au fost montate in instalatii neconforme cu normele tehnice, asupra cărora s-au efectuat intervenții neautorizate, cele ca prezintă urme de uzură, loviri, zgârieturi/ciobituri, șocuri mecanice/electrice, produse cărora le lipsesc piese/accesorii etc.
- returul se face în mod obligatoriu în ambalajul original, cu toate documentele existente inițial în pachet și cu etichetele inițiale intacte;
- dacă produsul returnat a fost însoțit de un cadou la achiziționarea lui, trebuie returnat și cadoul;
- dacă ați comandat mai multe produse de același tip (ex. 4 termostate, același model), doar unul singur poate fi desigilat, restul trebuie obligatoriusă fie sigilate, altfel nu vor fi acceptate
- nu vor fi acceptate produsele care au fost montate și folosite (centrale termice, aere condiționate, boilere, radiatoare etc.)
- nu i-a fost afectată în niciun fel garanția – vezi Garanții
